Mímir Advisory Consultoria Financeira e Estratégica Ltda.
CNPJ: 64.752.535/0001-00
Endereço: Rua Vitório Dezuane Filho, 2390 — Residencial Paraíso — Franca/SP — CEP 14403-157
Versão: 1.0
Data de publicação: 08 de maio de 2026
1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização da plataforma analítica financeira Mímir Advisory (“Plataforma”) oferecida pela Mímir Advisory Consultoria Financeira e Estratégica Ltda. (“Mímir”, “nós”).
Ao contratar os serviços da Mímir, criar conta na Plataforma ou utilizar qualquer de suas funcionalidades, o cliente e seus usuários autorizados (“você”, “usuário”) declaram que leram, compreenderam e aceitam integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade publicada em mimiradvisory.com.br/privacidade.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do serviço
A Plataforma Mímir Advisory é uma solução de software como serviço (SaaS) destinada a empresas brasileiras de pequeno e médio porte, voltada à análise financeira gerencial, com foco especial em operações de comércio eletrônico e marketplaces.
A Plataforma oferece, conforme módulos contratados:
- Importação automatizada de extratos bancários e dados de marketplaces
- Classificação de transações e geração de demonstrativos financeiros
- Análise de margem por canal, produto e período
- Recomendações de precificação e desconto máximo
- Análise tributária comparativa entre regimes (Simples, Lucro Presumido, Lucro Real)
- Outras funcionalidades disponibilizadas conforme evolução do produto
A Mímir presta serviços complementares de consultoria financeira (“Serviços de Consultoria”) regidos por contrato específico de prestação de serviços, ao qual estes Termos se aplicam complementarmente.
3. Cadastro e contratação
3.1. Quem pode contratar
A Plataforma destina-se exclusivamente a pessoas jurídicas regularmente constituídas no Brasil, representadas por pessoa física com poderes para contratar em nome da empresa.
3.2. Conta administrativa e usuários autorizados
Cada cliente da Mímir possui uma conta administrativa principal. O administrador pode autorizar usuários adicionais (sócios, contadores, analistas internos), atribuindo a cada um permissões granulares conforme os módulos contratados.
O administrador é responsável por:
- Manter atualizada a lista de usuários autorizados
- Revogar acessos quando necessário (desligamento de funcionário, troca de contador, etc.)
- Garantir que cada usuário utilize credenciais individuais e não compartilhadas
- Garantir que cada usuário aceite estes Termos antes do primeiro acesso
3.3. Veracidade das informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atuais e completas durante o cadastro e durante toda a vigência da relação contratual. A Mímir poderá suspender o acesso em caso de constatação de informações falsas ou inverídicas.
3.4. Segurança da conta
Você é responsável pela confidencialidade da senha e pelas atividades realizadas a partir das credenciais associadas à sua conta. Comunique imediatamente ao DPO da Mímir qualquer suspeita de uso indevido.
4. Modelo comercial e pagamentos
4.1. Componentes da contratação
A relação comercial entre o cliente e a Mímir tipicamente envolve dois componentes:
- Implementação: valor único, pago no início da contratação, referente à configuração inicial da Plataforma e ao diagnóstico financeiro inicial.
- Retainer mensal: valor recorrente referente ao acesso à Plataforma e aos Serviços de Consultoria contratados.
Os valores específicos de cada cliente são definidos em contrato de prestação de serviços e proposta comercial assinada antes do início da prestação.
4.2. Reajustes
Os valores serão reajustados anualmente conforme variação do IPCA acumulado nos doze meses anteriores, ou índice substituto que venha a ser legalmente determinado.
4.3. Inadimplência
Em caso de atraso de pagamento superior a 15 dias, a Mímir poderá suspender o acesso à Plataforma após notificação prévia. A reativação ocorre em até 2 dias úteis após a regularização.
Atrasos superiores a 60 dias podem resultar em rescisão do contrato com retenção dos dados nos termos da seção 12 destes Termos.
5. Conexões com terceiros (OAuth)
5.1. Autorização de acesso
A Plataforma oferece integração com serviços de terceiros (Open Finance, marketplaces, plataformas de e-commerce). Ao autorizar uma conexão por meio do protocolo OAuth, você expressamente consente que a Mímir acesse, via API do respectivo provedor, os dados necessários à finalidade contratada.
5.2. Escopo das autorizações
A Mímir solicita exclusivamente permissões de leitura de dados. A Plataforma não modifica, exclui ou cria dados nas contas de terceiros do cliente, exceto quando expressamente solicitado e autorizado em funcionalidade específica.
5.3. Revogação
Você pode revogar qualquer autorização OAuth a qualquer momento, seja diretamente nas configurações do provedor (Mercado Livre, Shopee, banco, etc.), seja na interface da Plataforma. Após a revogação, os dados pessoais relacionados serão excluídos conforme prazos definidos na Política de Privacidade.
5.4. Disponibilidade dos provedores
A Mímir não garante disponibilidade ininterrupta das APIs de terceiros. Falhas, manutenções programadas ou alterações de política dos provedores podem afetar funcionalidades dependentes dessas integrações, sem que isso configure descumprimento contratual da Mímir.
6. Uso adequado da Plataforma
6.1. Condutas permitidas
Você pode utilizar a Plataforma para os fins comerciais legítimos da sua empresa, no escopo das funcionalidades contratadas, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
6.2. Condutas vedadas
Sem prejuízo de outras hipóteses específicas, é vedado:
- Utilizar a Plataforma para qualquer finalidade ilícita ou em violação a direitos de terceiros
- Tentar acessar dados de outros clientes ou áreas restritas da Plataforma
- Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de derivar código-fonte
- Reproduzir, distribuir, vender, sublicenciar ou explorar comercialmente conteúdos, relatórios ou funcionalidades da Plataforma fora do escopo contratual
- Utilizar a Plataforma para processar dados que não pertencem à própria empresa contratante
- Realizar testes de carga, automação não autorizada ou atividades que comprometam a estabilidade do serviço
- Burlar limitações técnicas, comerciais ou de licenciamento
A constatação de qualquer dessas condutas pode resultar em suspensão imediata do acesso e rescisão do contrato, sem prejuízo de responsabilização cível ou criminal.
7. Propriedade intelectual
7.1. Da Mímir
A Plataforma, incluindo todo o seu código-fonte, design, marcas, logotipos, algoritmos, metodologias proprietárias, documentação e materiais de suporte, é propriedade exclusiva da Mímir, protegida pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.
A contratação dos serviços confere ao cliente uma licença não-exclusiva, intransferível e revogável de uso da Plataforma, limitada à vigência contratual e ao escopo das funcionalidades contratadas.
7.2. Do cliente
Os dados financeiros e operacionais enviados pelo cliente à Plataforma permanecem de propriedade exclusiva do cliente. A Mímir não adquire qualquer direito sobre esses dados além da licença operacional necessária para prestar o serviço contratado.
7.3. Análises e relatórios gerados
Os relatórios, demonstrativos, análises e diagnósticos gerados pela Plataforma a partir dos dados do cliente pertencem ao cliente e podem ser utilizados livremente em sua operação interna, comunicação com seu contador, sócios e parceiros comerciais.
A metodologia subjacente, fórmulas de cálculo e arquitetura de geração desses materiais permanecem como propriedade intelectual da Mímir.
7.4. Dados anonimizados para benchmarking
A Mímir poderá utilizar dados anonimizados e agregados — que não permitam identificação direta ou indireta de clientes ou suas contrapartes — para fins de:
- Geração de benchmarks setoriais oferecidos a outros clientes
- Aprimoramento contínuo da Plataforma
- Pesquisa e desenvolvimento de novos modelos analíticos
A anonimização atende ao Art. 5º, III da LGPD, de modo que os dados resultantes deixam de constituir dados pessoais.
8. Disponibilidade do serviço
8.1. Esforço de continuidade
A Mímir adota medidas razoáveis para manter a Plataforma disponível em base contínua, considerando padrões de mercado para serviços SaaS de mesma categoria.
8.2. Manutenções
Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência razoável, sempre que possível em horários de baixo uso. Manutenções emergenciais relacionadas a segurança ou estabilidade poderão ocorrer sem aviso prévio.
8.3. Eventos fora do controle da Mímir
A Mímir não responde por indisponibilidades decorrentes de:
- Falhas em provedores de infraestrutura (Supabase, Railway, demais sub-processadores)
- Interrupções em APIs de terceiros (bancos, marketplaces, Open Finance)
- Caso fortuito, força maior, ataques cibernéticos massivos ou eventos similares
- Falhas de conectividade de internet do próprio cliente
9. Limitação de responsabilidade
9.1. Natureza dos serviços
A Plataforma é uma ferramenta analítica e os Serviços de Consultoria têm natureza estratégica e gerencial. Não substituem aconselhamento contábil, jurídico, tributário ou regulatório especializado que cada empresa contrata separadamente.
A Mímir não é escritório de contabilidade, escritório de advocacia, instituição financeira ou consultoria tributária registrada como tal. Decisões críticas em qualquer dessas áreas devem passar pelo profissional habilitado de confiança do cliente.
9.2. Decisões empresariais
As recomendações geradas pela Plataforma e os pareceres emitidos pela Mímir são insumos para apoio à tomada de decisão. A decisão efetiva e suas consequências são de responsabilidade exclusiva do cliente.
9.3. Limites de responsabilização
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da Mímir perante o cliente, em qualquer circunstância e por qualquer fato relacionado a estes Termos ou ao contrato de prestação de serviços, fica limitada à soma dos valores efetivamente pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento gerador da responsabilidade.
A Mímir não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade comercial, perda de dados decorrente de ato do próprio cliente ou de terceiros, ou quaisquer danos consequenciais.
9.4. Exclusões
As limitações desta seção não se aplicam a casos de dolo ou culpa grave devidamente comprovados, nem a hipóteses em que a legislação imponha responsabilidade objetiva inafastável.
10. Confidencialidade
A Mímir trata todas as informações comerciais, financeiras e estratégicas do cliente com estrita confidencialidade, observando as obrigações decorrentes da LGPD e das boas práticas profissionais aplicáveis a serviços de consultoria.
A obrigação de confidencialidade subsiste mesmo após o término da relação contratual, pelo prazo mínimo de 5 anos.
11. Suporte e atendimento
11.1. Canais
O cliente pode acessar suporte da Mímir pelos seguintes canais:
- Suporte técnico e operacional: sistema de tickets disponibilizado na Plataforma ou pelo email de suporte indicado em contrato
- Questões sobre proteção de dados: dpo@mimiradvisory.com.br
- Questões comerciais: email comercial indicado em contrato
11.2. Tempos de resposta
Os tempos de resposta seguem o nível de serviço (SLA) definido em contrato específico para cada cliente, conforme o pacote contratado. Na ausência de SLA específico, a Mímir busca responder em até 48 horas úteis para questões operacionais.
12. Vigência, rescisão e portabilidade de dados
12.1. Vigência
Estes Termos vigoram durante todo o período de utilização da Plataforma, observadas as condições do contrato de prestação de serviços.
12.2. Rescisão pelo cliente
O cliente pode solicitar a rescisão a qualquer momento mediante comunicação formal, observados os prazos de aviso prévio definidos em contrato.
12.3. Rescisão pela Mímir
A Mímir pode rescindir o contrato:
- Com 60 dias de aviso prévio, sem necessidade de motivação específica, em caso de descontinuidade de produto, mudança de estratégia comercial ou outras razões
- Imediatamente, em caso de violação destes Termos, inadimplência reiterada, conduta vedada pela seção 6 destes Termos, ou suspeita fundamentada de uso da Plataforma para fins ilícitos
12.4. Portabilidade
Em qualquer hipótese de rescisão, o cliente terá acesso à Plataforma por 30 dias após a comunicação efetiva, durante os quais poderá:
- Exportar todos os seus dados em formatos abertos (XLSX, CSV, PDF)
- Solicitar à Mímir suporte específico para portabilidade
- Solicitar exclusão antecipada dos dados
12.5. Eliminação dos dados pós-rescisão
Após o decurso dos prazos de retenção previstos na Política de Privacidade, os dados serão eliminados ou anonimizados conforme as práticas ali descritas.
13. Alterações destes Termos
A Mímir poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças regulatórias, novas funcionalidades, novos sub-processadores ou aprimoramentos comerciais.
Alterações materiais serão comunicadas aos clientes ativos por email com antecedência mínima de 30 dias da entrada em vigor. Caso o cliente discorde das alterações, pode rescindir o contrato sem ônus durante esse período de aviso.
Alterações não materiais (ajustes de redação, esclarecimentos) entram em vigor imediatamente.
A versão e a data de cada revisão constarão no topo deste documento.
14. Disposições gerais
14.1. Independência das cláusulas
A eventual invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará as demais, que permanecerão em pleno vigor.
14.2. Tolerância
A não exigência, pela Mímir, do cumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos não configura renúncia ao direito de exigi-la em outro momento.
14.3. Cessão
O cliente não pode ceder ou transferir direitos e obrigações decorrentes destes Termos sem consentimento prévio e expresso da Mímir.
14.4. Comunicações
Comunicações formais entre as partes devem ser realizadas por email aos endereços cadastrados ou por meio dos canais oficiais indicados em contrato.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Fica eleito o foro da Comarca de Franca/SP para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Mímir Advisory Consultoria Financeira e Estratégica Ltda.
CNPJ 64.752.535/0001-00
Rua Vitório Dezuane Filho, 2390 — Residencial Paraíso — Franca/SP — CEP 14403-157
dpo@mimiradvisory.com.br
Última atualização: 08 de maio de 2026